FC ConcursosFC Concursos

Flashcard FC425943

O que caracteriza o nível máximo de maturidade em gestão de processos (processos interoperados)?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que caracteriza o nível máximo de maturidade em gestão de processos (processos interoperados)?
Mostrar resposta e comentário

Resposta

Além das fronteiras — processos executados entre organizações
Governança compartilhada e acordos formais
Integração técnica e semântica (protocolos, formatos, dicionários)
SLAs e indicadores comuns; monitoramento e ajuste conjunto
Cadeias de valor interinstitucionais com otimização end-to-end




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422440

Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em

Continue aprendendo