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Flashcard FC425987

Qual o binômio que sustenta o Modelo FNQ adaptado à Administração Pública?

Gestão da Qualidade

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o binômio que sustenta o Modelo FNQ adaptado à Administração Pública?
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Resposta

Princípios da Administração Pública
Fundamentos da gestão
Exemplos:
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência, participação social, descentralização
pensamento sistêmico, foco no cidadão, inovação, gestão por processos, aprendizado organizacional, geração de valor




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