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Flashcard FC425991

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Defina clientes secundários, stakeholders e compliers na gestão pública.

Gestão da Qualidade

FCC · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Defina clientes secundários, stakeholders e compliers na gestão pública.
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Resposta

Secundários: beneficiados indiretamente pelos serviços públicos.
Stakeholders: grupos ou indivíduos com interesse na atuação da Administração Pública.
Compliers: sujeitos que se submetem às normas emanadas pela Administração Pública.




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