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Flashcard FC425992

Quais grupos devem ser incluídos na avaliação de serviços de informação além do público usuário?

Gestão da Qualidade

FCC · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quais grupos devem ser incluídos na avaliação de serviços de informação além do público usuário?
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Resposta

Usuários e não-usuários
Identifica barreiras de acesso
Revela necessidades não atendidas
Orienta replanejamento e inclusão





Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422489

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