FC ConcursosFC Concursos

Flashcard FC426023

Qual técnica utiliza palavras‑chave para soletrar letras e reduzir ambiguidade na comunicação?

Gestão da Qualidade

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual técnica utiliza palavras‑chave para soletrar letras e reduzir ambiguidade na comunicação?
Mostrar resposta e comentário

Resposta

Códigos fonéticos
Técnica de soletração assistida
Cada letra vinculada a uma palavra‑chave (ex.: P de pato / P - Papa)
Reduz ruídos e erros em atendimento telefônico




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422520

Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em

Continue aprendendo