Flashcard FC426024
O que significa agir de forma receptiva no atendimento ao público?
Gestão da Qualidade
FCC · 2019
O que significa agir de forma receptiva no atendimento ao público?
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Resposta
Atender com cordialidadeOuvir até o fim; usar tom calmo e linguagem clara;
Responder dúvidas como se fosse a primeira vez e checar compreensão.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422521
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em