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Flashcard FC426029

O que exige a urbanidade no atendimento público?

Gestão da Qualidade

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que exige a urbanidade no atendimento público?
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Resposta

Dever ético: tratar os usuários com cortesia e boa educação.
Inclui atitude cordial, tom adequado e atenção às dúvidas.




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https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422526

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