Flashcard FC426030
Qual habilidade envolve colocar-se no lugar do outro para compreender seus sentimentos e necessidades?
Gestão da Qualidade
FCC · 2019
Qual habilidade envolve colocar-se no lugar do outro para compreender seus sentimentos e necessidades?
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Resposta
EmpatiaCompreender emoções e contexto
e responder com respeito e escuta ativa.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422527
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em