Flashcard FC432822
Quais são as capacidades essenciais que módulos de controle remoto oferecem ao suporte técnico?
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IDCAP · 2024
Quais são as capacidades essenciais que módulos de controle remoto oferecem ao suporte técnico?
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Resposta
Resposta: Acesso remoto, diagnóstico/solução em tempo real e comunicação direta/contínua com o cliente.Explicação:
Acesso remoto: permite visualizar e controlar o dispositivo do usuário para diagnosticar e corrigir falhas.
Eficiência: possibilita resolver problemas imediatamente sem deslocamento, reduzindo tempo e custos.
Comunicação: integra chat, voz, vídeo e controle compartilhado, facilitando validações em tempo real, dependente de conexão, permissões e políticas de segurança.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/432429
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em