Flashcard FC484421
Qual ferramenta gráfica é mais indicada para mapear processos, representando sequência de atividades e pontos de decisão?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2019
Qual ferramenta gráfica é mais indicada para mapear processos, representando sequência de atividades e pontos de decisão?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
O fluxograma é a ferramenta gráfica indicada para mapear processos, pois representa visualmente e de forma padronizada a sequência de atividades e os pontos de decisão.
• Símbolos básicos: uso de oval, retângulo, losango e setas para representar início/fim, atividades, decisões e fluxo do processo.
• Identificação: permite identificar responsabilidades, entradas, saídas e pontos de controle.
• Finalidade: facilita comparar processo gráfico com o real, evidenciar gargalos, retrabalhos e desperdícios e subsidiar modelagem e melhoria contínua.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481119
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em