Flashcard FC484422
Qual ferramenta é indicada para mapear processos identificando entradas e saídas?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2019
Qual ferramenta é indicada para mapear processos identificando entradas e saídas?
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Resposta
O fluxograma é a representação gráfica que descreve, de forma sequencial e analítica, as atividades de um processo, indicando as entradas, as saídas, os responsáveis e a ordem lógica das operações.• Oval: símbolo para início e fim do processo.
• Retângulo: representa uma atividade ou operação do processo.
• Losango: indica ponto de decisão ou ramificação do fluxo.
• Setas: mostram a direção do fluxo de trabalho entre elementos.
• Swimlanes: subdividem o fluxograma para mostrar responsabilidades por área.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481120
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