Flashcard FC484423
No POP, as atividades de Garantia de Qualidade visam à qualidade de quê?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2019
No POP, as atividades de Garantia de Qualidade visam à qualidade de quê?
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Resposta
Visam à qualidade dos processos, adotando postura proativa e utilizando ferramentas de gestão.• Processos: manter rotinas e fluxos conforme o planejado.
• Proatividade: antecipar problemas por meio de padronização, treinamentos e análises periódicas.
• Ferramentas: indicadores, checklists, auditorias internas e planos de ação para monitorar desempenho e promover melhorias.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481121
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em