Flashcard FC484434
O que significa aplicar o Ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2025
O que significa aplicar o Ciclo PDCA?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Aplicar o Ciclo PDCA é utilizar um método de melhoria contínua de processos que segue as etapas: planejar, fazer, verificar e agir.
• Planejar: define objetivos, analisa a situação atual, identifica causas e estabelece ações e indicadores mensuráveis.
• Fazer: implementa as ações previstas, preferencialmente em escala piloto, registrando execução e ocorrências.
• Verificar: compara resultados obtidos com os indicadores planejados para avaliar eficácia e identificar desvios.
• Agir: adota correções, padroniza práticas bem sucedidas e incorpora melhorias ao processo, reiniciando o ciclo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481132
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em