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Flashcard FC484435

O que a organização deve fazer na fase Act do ciclo PDCA?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que a organização deve fazer na fase Act do ciclo PDCA?
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Resposta

Na fase Act a organização decide o que fazer com os resultados do Check, ajustando e voltando à etapa Do se as mudanças não trouxeram melhorias, ou padronizando se os resultados forem satisfatórios.

• Retorno ao Do: ajustar o que foi feito e reexecutar as ações quando as mudanças não geraram as melhorias esperadas.
• Padronização: difundir e institucionalizar as práticas que trouxeram resultados satisfatórios.





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