Flashcard FC484438
Qual metodologia iterativa de melhoria contínua é descrita?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2024
Qual metodologia iterativa de melhoria contínua é descrita?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
É o ciclo PDCA, um processo iterativo de melhoria contínua formado por quatro fases que se repetem até alcançar melhores resultados.
• Plan: definir objetivos, diagnosticar a situação atual e elaborar um plano de ação com metas e indicadores.
• Do: executar o plano, implementar as ações previstas e coletar dados sobre a execução.
• Check: avaliar e comparar os resultados obtidos com as metas estabelecidas, identificando desvios e lições aprendidas.
• Act: padronizar melhorias eficazes ou reajustar processos e planos para o próximo ciclo, garantindo a reformulação contínua descrita no enunciado.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481136
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em