Flashcard FC484440
Quais são as quatro etapas do ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2023
Quais são as quatro etapas do ciclo PDCA?
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Resposta
As quatro etapas são planejar, fazer, checar e agir.• Planejar: definir objetivos, riscos, controles, responsáveis e indicadores e elaborar planos de ação mensuráveis e priorizar recursos.
• Fazer: executar o plano, aplicar controles, treinar equipes e coletar dados operacionais para avaliar a execução.
• Checar: monitorar resultados, comparar indicadores com metas, identificar desvios e registrar evidências para análise.
• Agir: implementar ações corretivas e preventivas, ajustar procedimentos e padronizar melhorias, e reiniciar o ciclo com as lições aprendidas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481138
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em