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Flashcard FC484441

O que é o ciclo PDCA e qual é o acrônimo em inglês?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que é o ciclo PDCA e qual é o acrônimo em inglês?
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Resposta

O ciclo PDCA, também chamado de Roda de Deming, segue o acrônimo em inglês plan, do, check e act.

• Planejar: definem-se objetivos, metas e o plano de ação.
• Executar: implementa-se o que foi planejado.
• Verificar: avalia-se os resultados e compara-se com as metas.
• Agir: corrige-se desvios, padroniza-se melhorias e reinicia-se o ciclo.





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