Flashcard FC484442
O que é o Ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2022
O que é o Ciclo PDCA?
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Resposta
O Ciclo PDCA é uma técnica usada para controle de processos de trabalho, visando à melhoria contínua, com planejamento, execução, verificação e correção para evitar erros lógicos.
• Planejar: identificar o problema, definir objetivos e elaborar um plano com hipóteses e indicadores.
• Executar: implementar a ação, preferencialmente em escala reduzida para testar a hipótese.
• Verificar: comparar resultados com os indicadores previstos e identificar desvios e falhas.
• Agir: corrigir o processo e padronizar a solução eficaz ou revisar o plano quando necessário.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481140
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