Flashcard FC484444
O que é o Ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2022
O que é o Ciclo PDCA?
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Resposta
O Ciclo PDCA é uma ferramenta utilizada para otimização de processos, incluindo as etapas de planejamento, execução, verificação (controle) e ação corretiva.• Planejar: define o problema, metas, causas potenciais e indicadores.
• Fazer: implementa ações em pequena escala ou testes.
• Verificar: mede o desempenho e compara com as metas.
• Agir: corrige desvios, padroniza soluções eficazes e ajusta planos.
Veja como foi cobrado:
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