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Flashcard FC484445

Qual é a principal ação da fase "agir" do ciclo PDCA?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2020

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é a principal ação da fase "agir" do ciclo PDCA?
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Resposta

A fase agir consiste em adotar como padrão as metas que foram planejadas e atendidas com base nos dados de desempenho.

• Correção: implementar ações para corrigir falhas identificadas a partir da checagem de desempenho.
• Padronização: documentar processos, ajustar procedimentos e treinar equipes para formalizar soluções eficazes como rotina.





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