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Flashcard FC484451

O que significa "girar o PDCA" e como o ciclo é aplicado na prática?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que significa "girar o PDCA" e como o ciclo é aplicado na prática?
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Resposta

Girar o PDCA significa obter previsibilidade por meio da padronização, e o ciclo é também usado como método de resolução de problemas e como ferramenta para gerir rotinas com foco na melhoria contínua.

• Girar o PDCA: obtém previsibilidade ao adotar como padrão métodos bem-sucedidos, reduzindo variação e tornando os resultados mais previsíveis.
• Resolução de problemas: desmembra o ciclo para identificar causas, testar ações e verificar resultados.
• Gerenciamento de rotina: aplica a melhoria contínua para institucionalizar melhorias e buscar os objetivos de cada processo.





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