Flashcard FC484452
O que é realizado na fase Check do ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2018
O que é realizado na fase Check do ciclo PDCA?
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Resposta
Aplicar ferramentas de controle e acompanhamento para medir e analisar o desempenho do processo em relação aos padrões e metas definidos.• Coleta de dados: realização da coleta e cálculo de indicadores para comparação com os critérios estabelecidos.
• Identificação de desvios: análise de variações, tendências e não conformidades que indiquem desvios do planejado.
• Ferramentas: uso de cartas de controle, histogramas, folhas de verificação e gráficos de tendência para visualizar estabilidade e variação do processo.
• Resultados: diagnóstico que orienta consolidar o padrão se o desempenho for adequado ou definir correções e melhorias na fase Act.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481150
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em