Flashcard FC484454
Para que serve o Ciclo PDCA e quais são suas etapas?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2018
Para que serve o Ciclo PDCA e quais são suas etapas?
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Resposta
O PDCA é uma ferramenta voltada ao controle de processos e à melhoria contínua, com etapas de planejamento, execução, verificação e ações avaliativas e corretivas.
• Plan: Define metas, indicadores e ações a serem testadas.
• Do: Executa o que foi planejado e coleta dados.
• Check: Compara resultados com metas e identifica desvios e causas.
• Act: Implementa correções ou melhorias e padroniza novas práticas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/481152
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em