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Flashcard FC484461

O que o BPM possibilita?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que o BPM possibilita?
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Resposta

O BPM possibilita a representação gráfica dos fluxos e o redesenho e otimização de processos padronizados.

• Representação gráfica: usa modelagem como fluxogramas e BPMN para mapear atividades, decisões, eventos e responsáveis, tornando o processo explícito e passível de análise.
• Redesenho e otimização: permite identificar gargalos, desperdícios e pontos de automação, testar mudanças por simulação e acompanhar indicadores para aumentar eficiência, qualidade e padronização das rotinas.





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