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Flashcard FC484462

O que o BPM acrescentou aos antigos workflows?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que o BPM acrescentou aos antigos workflows?
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Resposta

O BPM acrescentou aos antigos workflows a tecnologia de integração de sistemas, permitindo redesenhar e otimizar os processos da organização.



• Integração de sistemas: unifica aplicações, dados e regras de negócio, transformando o sequenciamento de tarefas em um ambiente integrado.
• Redesenho de processos: reorganiza atividades, responsabilidades e fluxos e possibilita aplicar controles, monitoramento e métricas para otimização contínua.
• Orquestração e automação: soluções BPMS oferecem orquestração, automação, análise e gestão de desempenho para identificar gargalos e simular mudanças alinhadas à estratégia da instituição.





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