Flashcard FC516057
Qual é a finalidade da terceira etapa do ciclo PDCA (Check)?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual é a finalidade da terceira etapa do ciclo PDCA (Check)?
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Resposta
A terceira etapa do ciclo PDCA (Check) consiste em coletar informações sobre os resultados obtidos e comparar o desempenho real com o planejado para identificar erros e acertos.
• Coleta de informações: realiza-se a medição e registro dos resultados obtidos.
• Comparação com o planejado: verifica-se o desempenho real em relação às metas estabelecidas na etapa Plan.
• Identificação de erros e acertos: detectam-se não conformidades e oportunidades por meio de indicadores e evidências.
• Fundamento para ação: fornece subsídio para decidir ações corretivas ou de melhoria na etapa Act.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/512229
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em