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Flashcard FC516059

O que estabelece a ISO 9000:2015?

Gestão da Qualidade

CEBRASPE (CESPE) · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que estabelece a ISO 9000:2015?
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Resposta

A ISO 9000:2015 descreve os conceitos e princípios fundamentais da gestão da qualidade e o vocabulário associado.

• Aplicabilidade: é universalmente aplicável a diversas partes interessadas e a organizações que buscam confiança na cadeia de suprimentos quanto ao atendimento consistente de requisitos de produtos e serviços.
• Certificação: não especifica requisitos de certificação, sendo voltada ao esclarecimento de termos e princípios.
• Suporte à ISO 9001: esclarece termos e princípios que suportam a implementação e avaliação da ISO 9001, facilitando comunicação e compatibilidade entre organizações.





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