Flashcard FC516163
Qual a diferença entre políticas e procedimentos no controle de qualidade?
Auditoria Independente
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual a diferença entre políticas e procedimentos no controle de qualidade?
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Resposta
Políticas são declarações sobre o que deve ou não ser feito para tratar riscos de qualidade, e procedimentos são as ações concretas executadas para implementar essas políticas.• Políticas: são declarações sobre o que deve ou não ser feito para tratar riscos de qualidade e podem ser documentadas, comunicadas formalmente ou implícitas em decisões e ações da firma.
• Procedimentos: são ações concretas, ou seja, os passos práticos executados para mitigar riscos de qualidade e implementar as políticas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/512335
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