Flashcard FC518549
Por que a gestão do desempenho no setor público funciona como elemento de legitimação institucional?
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Por que a gestão do desempenho no setor público funciona como elemento de legitimação institucional?
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Resposta
A gestão do desempenho no setor público legitima a instituição quando traduz desempenho e resultados concretos em valor e confiança percebidos pela sociedade.
• Avaliação individual: integra competências e responsabilidades para avaliar a contribuição de cada agente ao desempenho institucional.
• Avaliação institucional: analisa políticas, processos e prestação de contas para demonstrar efeitos sobre problemas públicos.
• Ênfase em resultados: gera transparência e responsabilidade administrativa.
• Requisitos práticos: exige mudança cultural, indicadores relevantes, monitoramento contínuo e comunicação clara dos resultados.
Veja como foi cobrado:
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