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O que caracteriza a ameaça de familiaridade?
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O que caracteriza a ameaça de familiaridade?
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Resposta
A ameaça de familiaridade decorre de relacionamentos próximos ou de longa duração que prejudicam a capacidade de questionar evidências e julgamentos do cliente.• Origem: laços pessoais, amizade, relacionamento profissional prolongado ou dependência excessiva do cliente.
• Impacto: reduz a criticidade e aumenta a tolerância a falhas ou vieses do cliente.
• Exemplo: aceitar explicações sem verificação por ser amigo do responsável financeiro da entidade auditada.
• Mitigação: rodízio de equipe, revisão por profissionais independentes, políticas que limitem proximidade pessoal com clientes significativos.
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente apresenta situações de relacionamento para avaliar se há risco de familiaridade, então observe duração e intimidade entre as partes envolvidas.
• Fique atento porque laços não financeiros muitas vezes são subestimados, mas também geram ameaça; fique atento a amizades e relações familiares próximas.
• Outro ponto importante é a ênfase em medidas práticas como rodízio de equipes, pois essa medida é frequentemente citada como mitigação eficaz.
• Lembre-se de que familiaridade não implica má-fé, mas ainda assim exige controles para preservar a independência profissional.
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