Flashcard FC553316
Qual a característica central da Nova Gestão Pública?
Modelos Teóricos de Gestão Pública
GAMA · 2025
Qual a característica central da Nova Gestão Pública?
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Resposta
A característica central da Nova Gestão Pública é a ênfase na eficiência e na qualidade dos serviços por meio da adoção de técnicas gerenciais do setor privado e da busca por resultados mensuráveis.
• Indicadores e metas: gestão orientada por indicadores com metas claras e monitoramento contínuo do desempenho.
• Instrumentos de gestão: uso de SLAs, BSC e OKR e melhoria de processos para reduzir custos e aumentar a efetividade.
• Autonomia e responsabilização: ampliação da autonomia operacional combinada com responsabilização por resultados através de contratos de gestão.
• Parcerias e terceirização: utilização de parcerias e terceirização para entregar serviços com foco no usuário e na satisfação do cidadão.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/541092
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em