Flashcard FC558650
O que se destaca na fase AS-IS do BPM?
Gerenciamento de Processos de Negócio
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O que se destaca na fase AS-IS do BPM?
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Resposta
Destaca-se o mapeamento e a análise do estado atual dos processos, com registro de atividades, fluxos, recursos e resultados e a medição da efetividade por meio de indicadores.
• Registro de processos: atividades, fluxos, recursos e resultados são documentados para entender como a operação realmente funciona.
• Medição da efetividade: coletam-se indicadores como tempo, custo, qualidade e taxa de retrabalho para avaliar a contribuição às metas organizacionais.
• Baseline: avaliação que permite identificar gargalos, desperdícios e desvios de desempenho e orientar a definição do TO-BE.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/546426
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em