Flashcard FC570642
Quais indicadores são considerados indicadores de eficácia?
Processo de Planejamento
CEV UECE · 2018
Quais indicadores são considerados indicadores de eficácia?
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Resposta
Os indicadores de qualidade são considerados indicadores de eficácia.• Qualidade: medem o grau de conformidade dos produtos ou serviços com requisitos, padrões e expectativas dos usuários e avaliam se a organização alcança os resultados pretendidos e atende às necessidades do público.
Veja como foi cobrado:
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