Flashcard FC570678
O que é feedback no processo de comunicação?
Comunicação
CEV UECE · 2016
O que é feedback no processo de comunicação?
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Resposta
Feedback é o retorno que o receptor oferece ao emissor após receber uma mensagem, permitindo avaliar a eficácia da comunicação.• Formas: O retorno pode ser avaliação, crítica construtiva ou elogio, servindo como informação enviada de volta que revela como a ação ou comunicação foi percebida.
• Utilidade: Permite verificar a eficácia do trabalho, identificar pontos a aprimorar e orientar ajustes de comportamento ou processos.
• Requisitos: Para ser útil, deve ser específico, objetivo e oportuno, transformando-se em ferramenta de aprendizado e melhoria contínua quando bem dado e bem recebido.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/567303
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