Flashcard FC570686
Quais características essenciais tem um sistema de gestão da qualidade conforme a ISO 9000?
Gestão da Qualidade
CEV UECE · 2008
Quais características essenciais tem um sistema de gestão da qualidade conforme a ISO 9000?
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Resposta
Um sistema de gestão da qualidade conforme a ISO 9000 inclui gerenciamento adequado de recursos, monitoramento por indicadores, tomada de ações quando objetivos não são alcançados e compromisso com a qualidade em todos os níveis.
• Recursos: gerenciamento adequado dos recursos humanos e materiais garantindo competência, treinamento e infraestrutura para executar processos com conformidade e eficiência.
• Monitoramento: acompanhamento dos processos através de indicadores para medir desempenho e detectar desvios.
• Ações: tomada de ações corretivas e preventivas quando os objetivos pré‑estabelecidos não são alcançados, promovendo melhoria contínua e fechamento do ciclo PDCA.
• Compromisso: compromisso com a qualidade em todos os níveis, da alta direção aos operadores, assegurando liderança, responsabilidade e cultura organizacional voltada para resultados consistentes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/567311
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