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Flashcard FC570697

Para quais ligações deve-se verificar previamente a diferença de fuso horário?

Gestão da Qualidade

CEV UECE · 2016

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Para quais ligações deve-se verificar previamente a diferença de fuso horário?
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Resposta

A identificação prévia da diferença de fuso horário deve ser feita para ligações nacionais e internacionais.



• Nacionais: no território brasileiro existem múltiplos fusos horários, de modo que uma chamada entre estados pode ocorrer dentro do expediente de quem liga e fora do expediente de quem recebe.
• Internacionais: apresentam maiores diferenças de horário, eventual diferença de data e feriados locais, que impactam disponibilidade.
• Etiqueta profissional: conferir o horário local evita constrangimentos, preserva relações institucionais e permite agendar contatos em momento adequado.
• Prática recomendada: consulte relógios mundiais, aplicativos ou confirme por mensagem antes de efetuar a ligação.





Veja como foi cobrado:
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