Flashcard FC570703
De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Associe as atitudes aos pilares do relacionamento interpessoal.
Gestão da Qualidade
CEV UECE · 2016
Associe as atitudes aos pilares do relacionamento interpessoal.
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Resposta
As correspondências são: cumprimentar e prestar ajuda = cordialidade; tentar compreender a opinião alheia = empatia; reconhecer qualidades e defeitos próprios = autoconhecimento; expressar opiniões de forma franca e respeitosa = assertividade; conhecer as facetas do eu interior = autoconhecimento.• Cordialidade: demonstra consideração pelo outro, cumprimentando-o, prestando ajuda e sendo solícito.
• Empatia: tenta compreender a opinião do outro, buscando referência na sua própria opinião.
• Autoconhecimento: reconhece qualidades e defeitos próprios e conhece as diferentes facetas do seu eu interior.
• Assertividade: expressa suas opiniões de forma franca e respeitosa.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/567328
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em