Por que o Custeio Baseado em Atividades (ABC) é considerado uma ferramenta gerencial e aplicável a organizações não industriais?

Porque, o ABC aloca custos por atividades para subsidiar decisões internas e pode incorporar conceitos econômicos, e como atividades existem em qualquer organização, a metodologia também se aplica a empresas de serviços.

O ABC identifica atividades, acumula custos nelas e direciona esses custos a produtos ou serviços conforme o consumo das atividades, possibilitando análises gerenciais que usem custos de oportunidade, de reposição ou critérios de depreciação distintos dos legais, para avaliar decisões internas.

Exemplo:
Uma clínica tem custo mensal das atividades de atendimento de R$ 30.000 e de apoio administrativo R$ 10.000. Se realizar 5.000 atendimentos por mês, o custo por atendimento referente à atividade de atendimento é \( \frac{30.000}{5.000} = R\$ 6,00 \).
Com esse valor, a direção pode decidir entre contratar mais equipes, terceirizar parte do atendimento ou investir em telemedicina, considerando também o custo de oportunidade de cada alternativa.