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O que é o objetivo principal do Normativo SARB 024/2021?

Autorregulação bancária e Normativos SARB

MATÉRIA

O que é o objetivo principal do Normativo SARB 024/2021?
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Resposta

Estabelecer diretrizes e procedimentos para aprimorar os padrões de qualidade no relacionamento com consumidores potencialmente vulneráveis.

Art. 1º Este Normativo tem por objetivo estabelecer diretrizes e procedimentos que promovam o aperfeiçoamento dos padrões de qualidade e serviços das instituições financeiras signatárias no relacionamento com os consumidores considerados potencialmente vulneráveis.

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