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Quem são considerados consumidores vulneráveis de acordo com o Normativo SARB 024/2021?

Autorregulação bancária e Normativos SARB

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Quem são considerados consumidores vulneráveis de acordo com o Normativo SARB 024/2021?
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Resposta

Aqueles com menor capacidade de compreensão e discernimento para análise e tomada de decisões, incluindo aspectos como idade, renda e habilidade digital.

Art. 2º São considerados vulneráveis, para fins deste normativo, dentre outros, os consumidores que, devido a sua condição pessoal, demonstrem menor capacidade de compreensão e discernimento para análise e tomada de decisões ou de representar seus próprios interesses.

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