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Quais são os princípios básicos do Normativo SARB para lidar com consumidores vulneráveis?

Autorregulação bancária e Normativos SARB

MATÉRIA

Quais são os princípios básicos do Normativo SARB para lidar com consumidores vulneráveis?
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Resposta

Os princípios incluem respeito, transparência, acessibilidade, proteção contra práticas abusivas e adequação de produtos e serviços.

Art. 4º As diretrizes estabelecidas neste Normativo SARB fundamentam-se nos princípios de respeito, transparência, acessibilidade, proteção contra práticas abusivas e adequação dos produtos e serviços às necessidades do público potencialmente vulnerável.

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