Flashcard FC58960
Como as instituições devem abordar situações de superendividamento de consumidores vulneráveis?
Autorregulação bancária e Normativos SARB
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Resposta
Devem oferecer renegociações de dívidas em condições acessíveis e compatíveis com a capacidade financeira do consumidor.Art. 17 As instituições financeiras signatárias deverão adotar práticas que incluam a renegociação de dívidas em condições acessíveis, compatíveis com a capacidade financeira do consumidor potencialmente vulnerável.
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