Flashcard FC58963
Quais são as condições mínimas para qualificação de prestadores de serviços voltados ao público vulnerável?
Autorregulação bancária e Normativos SARB
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Resposta
Capacitação comprovada em temas de proteção e atendimento a consumidores vulneráveis.Art. 20 A qualificação de prestadores de serviços deve incluir capacitação específica e comprovada em temas de proteção e atendimento ao público potencialmente vulnerável.
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