Flashcard FC59524
Como a personalização pode melhorar a experiência do cliente?
Vendas e Negociação
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Resposta
A personalização utiliza dados para criar ofertas e serviços que atendam às necessidades específicas do cliente, aumentando sua satisfação e percepção de valor.Exemplo: Oferecer limites diferenciados de crédito com base no histórico financeiro do cliente.
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