Flashcard FC59532
Qual é o papel da comunicação na gestão da experiência do cliente?
Vendas e Negociação
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Uma comunicação clara e transparente aumenta a confiança do cliente e contribui para uma experiência positiva.Exemplo: Explicar detalhadamente os custos e benefícios de um produto financeiro antes da assinatura do contrato.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em