Flashcard FC59536
Como o BB pode criar uma experiência coesa em todos os pontos de contato?
Vendas e Negociação
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Resposta
Garantindo consistência nos serviços e alinhamento entre os canais físicos e digitais, o BB oferece uma experiência integrada.Exemplo: Um cliente que inicia a contratação de um serviço no aplicativo e finaliza na agência sem interrupções percebe maior eficiência.
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