Flashcard FC59537
Por que a avaliação contínua da experiência do cliente é necessária?
Vendas e Negociação
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Resposta
Avaliar regularmente permite ao BB ajustar suas estratégias e melhorar continuamente a experiência oferecida.Exemplo: Monitorar feedbacks nas redes sociais e adaptar os serviços às demandas dos clientes.
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