Flashcard FC59545
De que forma o feedback dos clientes pode ser utilizado para aprimorar a experiência?
Vendas e Negociação
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Resposta
O feedback identifica pontos de melhoria e permite que o BB adapte seus serviços para atender melhor às expectativas dos clientes.Exemplo: Melhorar o aplicativo do BB com base em sugestões frequentes dos usuários.
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