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Qual o papel da comunicação digital na gestão da experiência do cliente?

Vendas e Negociação

MATÉRIA

Qual o papel da comunicação digital na gestão da experiência do cliente?
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Resposta

A comunicação digital permite um atendimento mais rápido e acessível, atendendo às expectativas dos clientes modernos.

Exemplo: Uso de redes sociais para resolver dúvidas ou problemas de forma ágil.

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