Flashcard FC59552
Por que a consistência no atendimento é importante para a experiência do cliente?
Vendas e Negociação
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Resposta
A consistência cria confiança e reforça a credibilidade do BB, garantindo que os clientes saibam o que esperar a cada interação.Exemplo: Garantir um padrão de qualidade no atendimento presencial e digital.
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